سياسة الشحن

1. Zones de Livraison :
Nous expédions nos produits dans tout le Maroc. Vérifiez que votre adresse de livraison est éligible avant de passer commande.

2. Délais de Livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 3 a 4 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

3. Frais de Livraison :
Les frais de livraison seront calculés lors du passage à la caisse et dépendront de la destination et du poids de votre commande. Pour les commandes supérieures à 300 MAD, la livraison est gratuite.

4. Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’état de votre livraison.

5. Retards :
Bien que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes logistiques. Nous vous informerons de tout retard éventuel.

6. Problèmes de Livraison :
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à lixuskin@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

7. Livraison à Domicile :
Les commandes sont livrées à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Veuillez vous assurer que l'adresse est correcte et complète pour éviter des retards.

Pour toute question concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

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